Responsable CRM H/F
Détails de l'offre
BEMORE

13 Septembre 2013 | Commerce | BEMORE

Responsable CRM H/F

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Responsable CRM H/F

Type de contrat

CDD

Spécialité

Commerce

Présentation de l'entreprise

BeMore est une société en pleine croissance, tout particulièrement sur les régions de Lyon/Grenoble et Sophia-Antipolis/Nic et à Parise. Basé à Genève en Suisse, notre société se différencie de ses concurrents par sa proximité auprès de ses collaborateurs et de ses clients. Avec près de 800 collaborateurs, le Groupe dispose de plus de 10 agences en Europe : Ile de France, Rhône-Alpes, PACA et Suisse offrant à ses clients un maillage géographique de premier ordre. Avec une palette originale et complète d'offres autour du conseil, de l'intégration de systèmes, des infrastructures & de la production et des solutions logiciels, le Groupe est présent à différents stades du cycle de vie des systèmes d'information. BeMore, s'adresse principalement aux grandes entreprises, aux administrations et aux collectivités territoriales.

Missions

Nous accompagnons l’un de nos clients, acteur majeur de la santé afin de travailler sur son outil CRM destinée à la force de vente terrain. Nous recrutons Responsable CRM. Ce poste est basé à Paris et c’est une mission de 3 mois (Indépendant accepté). De formation supérieure, vous avez une expérience significative de la gestion de projet informatique, et une connaissance avérée de la distribution directe du médicament en officine (princeps et générique). Objectif de la fonction - Mise en place, performance et optimisation de l’outil de CRM dans le respect des orientations stratégiques et commerciales de l’entreprise. - Organiser les données (fiabilité et transmissibilité), tant endogènes qu’exogènes, que l’entreprise recueille pour faciliter la recherche d'information et permettre la définition des axes stratégiques. - Contribuer à la mise en œuvre d’études de satisfaction, de performance, dresser des profils de clientèles, faire du scoring, de la segmentation, ciblage...

Profil recherché

Résumé des Compétences : • Analyse fonctionnelle • Administration du backoffice CRM • Data management + mise en place de KPI • Gestion des relations avec les équipes internes et externes • Forte interaction avec les forces de ventes et l’ADV • Connaissance de l’industrie pharmaceutique Indispensable • La maitrise de l’anglais est impérative.

Date de début

18/09/2013

Rémunération

selon profil

Lieu de travail

PARIS (75001)

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Moteur de formation
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