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Publié par Ingenieurs.fr, dans Informatique et Télécommunication, le 27/05/2011


On l’appelle souvent ingénieur contrôle qualité en informatique, ingénieur méthodes et qualités en informatique, parfois ingénieur qualiticien en informatique ou responsable QA (responsable Assurance Qualité).
De nombreuses dénominations qui désignent le garant de la conformité des produits ou services informatiques, comme les logiciels ou les applications web produites par une entreprise.
Particulièrement recherché, il est souvent rattaché au pôle "études et développement" en tant qu'ingénieur méthodes et qualité.
Ses principaux outils sont les normes nationales et internationales de qualité comme les normes ISO.
Ingénieur en qualité informatique est un poste à responsabilités, sur lequel repose la crédibilité et l'image de l’entreprise.
L'ingénieur qualité informatique doit assurer un niveau de qualité précis en respectant des délais, coûts et ressources, à partir des spécifications fonctionnelles et techniques validées par un client. On parle alors d'assurance qualité et contrôle qualité, en résumé il doit faire respecter les exigences qualitatives du projet.
Pour ce faire, il surveille le bon déroulement de chaque étape du développement de l'application, en testant et validant une partie d'une application ou les processus de développement liés.
Il se charge, entre autres, de rédiger et mettre en place les différents protocoles et plan de test, utilisés par les testeurs de l'application. Il assure également le suivi du plan d'action, met en place les phases de recettage, met à jour le tableau de bord et s'occupe de rédaction des documents de reporting.
Cet ingénieur qualité est amené à collaborer en étroite relation avec le chef de projet, les clients et les équipes.
Issu d'un bac S ou STI, l'ingénieur qualité informatique est généralement diplômé bac +4/+5 d'une école d’ingénieur généraliste proposant des spécialisations en qualité. Il existe également près de 130 master pro qualité, comme la filière MIAGE avec des techniciens confirmés, titulaires d'un BTS, DUT ou Licence en informatique.
Certaines écoles recrutent directement après le bac, d’autres à bac + 2 après un cycle préparatoire scientifique ou des admissions parallèles.
Les titulaires d’une licence pro spécifique : Animateur des technologies de la qualité (Université de Clermont-Ferrand) ou Management de la production et de la qualité (IUT de Caen) sont les profils le plus recherchés lors de ces admissions parallèles.
Enfin, sachez que le poste d’ingénieur qualité s'adresse au profil ayant 3 ans d'expérience minimum.
Pour plus d'information, dirigez-vous vers notre article sur l'ingénieur qualité.
L’ingénieur qualité informatique exerce le plus souvent au sein de grands groupes informatiques ou de PME. Un ingénieur qualité informatique peut évoluer vers la fonction de directeur qualité. C'est un poste de passage, permettant d'évoluer dans la sphère du management de l'équipe projet au fil de l'expérience. Grâce à sa connaissance approfondie de l’entreprise, il pourra par exemple accéder au poste de chef de projet.

La résistance au changement par rapport aux nouvelles normes et réglementations, implique une excellente faculté à communiquer chez l'ingénieur contrôle qualité informatique. De plus, en faisant appel à la collaboration de tous, l’ingénieur qualité informatique doit avoir l'habitude du travail en équipe et posséder un bon sens relationnel.
Il se doit aussi de connaître l’ensemble des rouages de l’organisation dans laquelle il officie.
Il possède généralement un bon niveau d'anglais, la plupart des protocoles étant écrit en anglais.
Enfin il doit avoir l'esprit analytique, être rigoureux et organisé, afin d'exécuter et faire exécuter les tâches de qualité avec efficience.
Le salaire de l'ingénieur qualité informatique débute à 25 000 € (près de 3 000 € bruts mensuels) et culmine à 80 000 € (plus de 6 400 € bruts mensuels).
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